Politica Cookies

Prezenta Politica privind fisierele cookies se aplica tuturor utilizatorilor paginilor de internet DeliciuDeCiocolata.ro (Website-ul).

Informatiile prezentate in continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea si administrarea cookie-urilor de catre S.C. Focus Financiar Group S.R.L. in contextul navigarii utilizatorilor pe aceasta pagina de internet.

1. Ce sunt cookie-urile?

Un "internet Cookie" (termen cunoscut si sub denumirea de "browser cookie" sau "HTTP cookie" ori pur si simplu "cookie") reprezinta un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul carora se acceseaza internetul.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisa de un web-server catre un browser (de ex. Internet Explorer, Firefox, Chrome) 

Cookie-urile odata instalate au o durata de existenta determinata, ramanand "pasive", in sensul ca nu contin programe software, virusi sau spyware si nu vor accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului pe al carui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din doua parti: numele cookie-ului si continutul / valoarea cookie-ului.

Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe pagina de internet asociata web-serverului respectiv.

2. Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet:

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experienta mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecarui utilizator in parte, dupa cum urmeaza:

• Personalizarea anumitor setari precum limba in care este vizualizat un site, pastrarea optiunilor pentru diverse produse / servicii in cosul de cumparaturi / formulare.
• Imbunatatirea utilizarii acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricaror erori care apar in timpul vizitarii / utilizarii acesteia de catre utilizatori;
• Furnizarea de statistici anonime cu privire la modul in care este utilizata aceasta pagina de internet catre Focus Financiar Group SRL, in calitate de detinator al acestei pagini de internet;
• Anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi in viitor puse la dispozitia utilizatorilor prin intermediul acestei pagini de internet, in functie de serviciile / produsele accesate.

Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri in legatura cu modul in care se utilizeaza aceasta pagina de internet, poate adopta masuri pentru ca aceasta pagina de internet sa fie mai eficienta si mai accesibila pentru utilizatori.

3. Care este durata de viata a cookie-urilor?

Durata de viata a cookie-urilor poate varia in functie de scopul pentru care este plasat. Exista urmatoarele categorii de cookie-uri care determina si durata de viata a acestora:

• Cookie-uri de sesiune - este un cookie care este sters automat cand utilizatorul isi inchide browserul.
• Cookie-uri persistente / fixe - este un cookie care ramane stocat in terminalul utilizatorului pana cand atinge o anumita data de expirare (cateva minute, zile sau cativa ani in viitor) sau pana la stegerea acestuia de catre utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

4. Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terti, adica nu de catre Focus Financiar Group SRL, caz in care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terti.

Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terti:

• Google Analytics
• Google Adwords
• Youtube
• Facebook Pixel
• Hotjar
• BING
• Yahoo
• Pinteres

Serviciile listate mai jos colecteaza statistici in forme anonimizate si agregate si pot sa nu ceara consimtamantul utilizatorului sau pot fi gestionate direct de catre proprietar (Focus Financiar Group SRL) fara ajutorul unor terte parti.

Te rugam sa consulti politicile de confidentialitate ale serviciilor listate mai jos pentru mai multe detalii legate de informatiile pe care le colecteaza.

Analytics

• Google Analytics

Tip de date personale colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului.
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy/update?hl=ro

• Google AdWords Conversion Tracking

E un serviciu furnizat de Google care conecteaza datele din sistemul de publicitate Google cu actiunile realizate de utilizatori in site-uri.
Tip de date personale colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului.
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy/update?hl=ro

• Facebook Ads Conversion Tracking

E un serviciu furnizat de Facebook care conecteaza datele din reclamele Facebook cu actiunile realizate de utilizatori in site-uri.
Tip de date personale colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://www.facebook.com/about/privacy/update

• Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels

Tip de date personale colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului.
Loc de prelucrare: Malta - Politica de confidentialitate: https://www.hotjar.com/privacy

• Comentarii

Serviciile de comentarii la continut iti permit sa creezi si sa publici comentarii la continutul de pe site-uri.

In functie de setarile proprietarului, se poate sa publici inclusiv comentarii sub anonimat. Daca exista o adresa de email printre celelalte date personale furnizate, poate fi folosit pentru a trimite notificari privitoare la noi comentarii pentru acelasi continut. Tu este exclusiv responsabil pentru continutul comentariilor tale.
 

Afisarea de continut din alte platforme

• YouTube video widget

Este un serviciu de vizualizare continut video furnizat de Google care ne permite sa adaugam continut de tip video in paginile web.
Tip de date colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy/update?hl=ro

• Vimeo video player

Este un serviciu de vizualizare continut video furnizat de InterActiveCorp care ne permite sa adaugam continut de tip video in paginile web.
Tip de date colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://vimeo.com/privacy

Management contacte si comunicare cu utilizatorul

• Zendesk

Este un serviciu de asistenta clienti furnizat de Zendesk International Ltd care ne permite sa interactionam mai rapid si mai simplu cu clientii, pentru a-i ajuta sa isi rezolve probleme, nelamuriri sau diverse cereri.
Tip de date colectate: Cookies, nume, prenume, adresa de email
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

• ManyChat

Este un serviciu furnizat de ManyChat Inc. care permite crearea unui bot ce trimite mesaje si raspunde pe Facebook in mod automat.
Tip de date colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://manychat.com/privacy.html

Management landing pages

• LeadPages

Este un serviciu de management al landing page-urilor furnizat de Avenue 81, Inc. care ne permite sa colectam adrese de email ale utilizatorilor interesati de produsele / serviciile noastre.
Tip de date colectate: Cookies, adresa de email, nume si prenume, date privind utilizarea site-ului.
Loc de prelucrare: Londra - Politica de confidentialitate: https://www.leadpages.net/privacy

Remarketing si targetare pe baza comportamentului

Acest serviciu ne permite sa informam, optimizam si livram campanii de publicitate bazate pe datele si interactiunile din trecut ale utilizatorilor cu site-urile.

• AdWords Remarketing

E un serviciu de remarketing si targetare comportamentala furnizat de Google care conecteaza activitatea website-urilor cu reteaua de publicitate AdWords si cookie-ul DoubleClick.
Tip de date colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy/update?hl=ro

• DoubleClick for Publishers Audience Extension

Este un serviciu de remarketing si targetare comportmaentala furnizat de Google careurmareste vizitele in site-uri si permite unor parteneri de publicitate selectati sa afiseze reclame targetate pe web.
Tip de date colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy/update?hl=ro

• Facebook Custom Audiences

Este un serviciu de remarketing si targetare comportamentala furnizat de Facebook care conecteaza activitatea pe site-urile noastre cu sistemul de publicitate Facebook.
Tip de date colectate: Cookies si adrese de email.
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://www.facebook.com/about/privacy/update

• Facebook Remarketing

Este un serviciu de remarketing si targetare comportamentala furnizat de Facebook care conecteaza activitatea pe site-urile noastre cu sistemul de publicitate Facebook.
Tip de date colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://www.facebook.com/about/privacy/update

• Remarketing prin Google Analytics pentru Display Advertising

Este un serviciu de remarketing si targetare comportamentala furnizat de Google care conecteaza activitatea de monitorizare realizata de Google Analytics si cookie-urile colectate de acesta cu sistemul de publicitate AdWords si cookie-ul DoubleClick.
Tip de date colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy/update?hl=ro

Optimizare si distributie trafic

• CloudFlare

Este un serviciu de optimizare si distributie trafic prin folosirea de servere localizate in mai multe tari, furnizat de CloudFlare Inc., care filtreaza traficul de pe site-uri permitand in acelasi timp colectarea de date analitice.
Tip de date colectate: Cookies si diverse tipuri de date specificate in politica lor de confidentialitate
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://www.cloudflare.com/security-policy/

Tag Management

• Google Tag Manager

Este un serviciu de administrare centralizata a tag-urilor furnizat de Google.
Tip de date colectate: Cookies si date privind utilizarea site-ului.
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy/update?hl=ro
 

5. Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet?

Prin utilizarea / vizitarea paginii de internet pot fi plasate urmatoarele cookie-uri:

• a. Cookie-uri de performanta a paginii de internet
• b. Cookie-uri de analiza a utilizatorilor
• c. Cookie-uri pentru geotargeting
• d. Cookie-uri de inregistrare
• e. Cookie-uri pentru publicitate
• f. Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

a. Cookie-uri de performanta

Prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferintele utilizatorului acestei pagini de internet, astfel incat setarea din nou a preferintelor in cazul vizitarii ulterioare a paginii de internet nu mai este necesara.

b. Cookie-uri de analiza a utilizatorilor

Aceste cookie-uri ne informeaza daca un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat / utilizat aceasta pagina de internet anterior. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar in scopuri statistice.

Daca ai fost inregistrat anterior putem sti, de asemenea, detaliile pe care ni le-ai furnizat precum adresa de email sau numele de utilizator - acestea sunt supuse confidentialitatii si prevederilor din Politica de confidentialitate precum si prevederilor legislatiei in vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Pentru mai multe detalii iti recomandam sa consulti Politica noastra de confidentialitate.

c. Cookie-uri pentru geotargeting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste tara de provenienta a utilizatorului paginii de internet. Vor fi primite aceleasi reclame indiferent de limba selectata.

d. Cookie-uri pentru inregistrare

Atunci cand va inregistrati pe acest site, se genereaza cookie-uri care memoreaza acest fapt. Serverele utilizeaza aceste cookie-uri pentru a ne arata contul cu care sunteti inregistrat.

De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite sa asociem orice comentariu postat pe pagina de internet cu username-ul contului folosit. In cazul in care nu a fost selectata optiunea "pastreaza-ma inregistrat", aceste cookie-uri se vor sterge automat la momentul terminarii sesiunii de navigare.

e. Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri permit aflarea vizualizarii de catre un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia si timpul scurs de la momentul vizualizarii respectviului mesaj publicitar.

Ca atare, astfel de cookie-uri sunt folosite pentru targetarea publicitatii online. Ele sunt anonime, stocand informatii despre contentul vizualizat, nu si despre utilizatori.

6. Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit recunoasterea browserului. Aceasta pagina de internet recunoaste browserul pana cand cookie-urile expira sau sunt sterse.

7. Cum pot fi oprite cookie-urile?

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face aceasta pagina de internet dificil de vizitat, atragand dupa sine limitari ale posibilitatilor de utilizare ale acesteia.

Utilizatorii isi pot configura browserul sa respinga fisierele cookie sau sa fie acceptate cookie-uri de la o pagina de internet anume. Cu toate acestea, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online - ci doar ca aceasta nu va fi adaptata preferintelor si interesele dumneavoastra, evidentiate prin comportamentul de navigare.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari pot fi accesate, ca regula, in sectiunea "optiuni" sau in meniul de "preferinte" al browserului tau.

Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare:

• Setari Cookie pentru Google Chrome
• Setari Cookie pentru Mozilla Firefox
• Setari Cookie pentru Apple Safari pe Mac
• Setari Cookie pentru Microsoft Internet Explorer

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, va rugam sa va adresati la: contact [ at ] DeliciuDeCiocolata.ro